Cómo digitalizar tu negocio de cara a la venta y al público de manera sencilla y para principiantes
Índice
El año 2020 va a ser recordado durante muchas décadas y si lo miramos de manera positiva, será el año del auge de la digitalización.
En sólo unos meses del año 2020 se digitalizaron más negocios y empresas que en los últimos 5 años.
Por eso en este artículo quiero hablar sobre ello y ayudar a emprendedores, empresas o negocios que todavía no han dado el paso.
Así que si todavía no sabes cómo digitalizar tu negocio y crees que es algo muy difícil, te animo a leer este artículo e incluso después a contactar conmigo si tienes dudas.
Además, te dejo este vídeo a continuación, dónde José Antonio Pellicena de Infoempátika explica perfectamente la situación actual respecto a la digitalización en los negocios:
Con José Antonio colaboro en algunos proyectos para tener cubierto totalmente la digitalización de un negocio.
Y ahora vamos al grano.
Tengo que decir que existen dos tipos de digitalización en un negocio o pyme:
Digitalización interna de un negocio
Este tipo tiene que ver con los procesos internos de una empresa, pyme o negocio.
Estaríamos hablando de saber utilizar de manera correcta herramientas para organizar la empresa.
Tener interiorizado el saber usar Google Drive, Dropbox, Trello, etc.. para agilizar tareas y organizar de una manera eficiente todas las tareas.
En este artículo no hablaré más de ello, puesto que necesita un post entero para explicar bien este proceso interno.
Digitalización externa de un negocio
En este artículo nos vamos a centrar en la externa.
Este tipo de digitalización es el que más se ha demandado en los últimos tiempos, de cara a la venta y al cliente final.
Es la manera de que tu negocio siga sobreviviendo de manera digital, llegar donde antes no se podía.
Te quiero dar seis pautas rápidas y sencillas que te puedan ayudar al menos a comenzar a dar el paso.
Pero tienes que ser consciente que si quieres afianzar tu negocio en formato online, tendrás que tomártelo en serio y llevar a cabo más tareas.
De todas maneras, apunta los siguientes seis puntos y llévalos a cabo:
1. Analiza tu modelo de negocio.
Antes de meterte a probar en el “mundillo digital”, deberás hacer un análisis para ver si tu negocio encaja a nivel online o tienes que hacer alguna adaptación.
Por ejemplo, si tu negocio es un taller mecánico, tu modelo de negocio a nivel digital no será el mismo que el offline, es imposible.
Tendrás que pensar cómo encajar lo que quieres vender o qué objetivo final tienes para que el modelo de negocio digital sea óptimo y se pueda llevar a cabo.
2. Averigua el perfil de tu público objetivo digital.
Puede darse el caso que tu público objetivo digital no sea el mismo que en los canales offline.
Tendrás que estudiar y averiguar qué le interesa en el canal digital a tus posibles clientes para ofrecerles lo que demandan en Internet.
¿Cómo averiguarlo?
Echa un vistazo a tu competencia directa e indirecta y estudia lo que hacen y qué tipos de seguidores tiene en redes sociales. Esto te dará muchas pistas.
3. ¿Tienes una web correcta?
Si quieres digitalizar tu negocio correctamente, esto no es negociable.
Tienes que tener una web que cumpla todas las necesidades que necesita tu modelo de negocio digital y lo que busca tu público objetivo.
Y tampoco sirve si tienes una web pero está descuidada y abandonada.
Una web tiene que ser dinámica y se debe ir adaptando a las necesidades del mercado.
Si cuentas con una web pero no la tocas desde hace años, no publicas en su blog y no está actualizada, lamento decirte que no sirve de prácticamente nada.
Es hora de ponerte las pilas con esto.
Además, si quieres tener un ecommerce decente, tendrás que tener una web que apoye a este ecommerce.
Te recomiendo WordPress y Woocommerce. ¡Ah! Y un buen profesional que te haga un trabajo web decente.
4. Qué métodos de pago vas a implementar.
Deberás tener muy claro de qué manera vas a cobrar online y con qué plataformas.
Existen varias en el mercado como Stripe, Paypal o si tienes un TPV virtual de tu propio banco.
Busca sus ventajas e inconvenientes y piensa cuál puede irte mejor, tanto para ti como para tus clientes.
5. Usa las redes sociales que más te favorezcan y crea una comunidad.
Tendrás que realizar un estudio para ver en qué redes sociales se encuentran tus clientes potenciales y comenzar a crear un plan de acción en ellas.
Tienes que ofrecer contenido de valor para personas que estén interesadas en lo qué ofreces y poco a poco ir creando una comunidad entorno a tu marca o negocio.
6. Contrata a un profesional que te acompañe en este camino y te asesore para no perder tiempo y dinero.
El último punto es algo obvio pero que muchas personas lo pasan por alto.
Si no eres un profesional digital y no quieres perder tiempo y dinero dando palos de ciego para ver qué puede funcionar en cómo digitalizar tu negocio, lo natural será buscar alguien que te ayude, guíe y acompañe en este proceso.
Si se te rompe una cañería o la instalación eléctrica en tu negocio, seguramente llamarás a un profesional, ¿verdad?
¿Y ahora qué?
Como he dicho antes, son sólo seis puntos muy simples que te pueden ayudar a comenzar a digitalizar tu negocio de cara a la venta pero ni mucho menos es algo completo y correcto.
Entonces, ¿cómo digitalizar tu negocio de manera correcta?
De cara a potenciar y a afianzar tu negocio online hay que crear e implementar un buen PLAN DE MARKETING DIGITAL.
¿Qué es un plan de marketing digital?
Es una gran consultoría de tu negocio.
Se estudia cada punto, se analiza, se mide a la competencia, se sacan conclusiones, se busca el público objetivo digital y se crean las estrategias más adecuadas para tu negocio en base a todo lo medido y analizado.
Tiene una base sólida y no son acciones que se hacen al “tuntún” para ir probando qué es lo que puede funcionar.
Hay que tener claro que hay acciones que le pueden funcionar a otro negocio, incluso de tu propio sector, pero puede ser que a ti no te funcione.
Y eso hay que estudiarlo.
En definitiva, hay que saber qué estrategias debes llevar a cabo de manera correcta para evitar perder tiempo y dinero por el camino y no dar muchas vueltas que no te lleven a ningún lado.
¡Regalo! Guía gratuita de estrategias digitales
Si tienes cierto interés en saber qué es un plan de marketing digital y de qué partes consta, te recomiendo mi GUÍA GRATUITA de estrategia digitales.
Genial post y súper útil como siempre Marco! 🤗
¡Gracias Gema! Y con un buen recurso de José Antonio mejor aún ;P
Siguiendo estos pasos si podre lograr la transformación digital que estoy buscando, gracias por subir este genial blog que tanto a mi como a muchas personas le pueden servir
Gracias por el comentario, Juan. Un placer.