Cómo hacer publicidad en TikTok Ads de forma correcta: aprende lo básico para crear una campaña publicitaria
TikTok es una red social que ha llegado para quedarse entre nosotros.
Además de ser la red social que más crece desde el año 2020 (la pandemia y el confinamiento aceleró su crecimiento), es la red social que gana público de más edad.
Ya no es la red social sólo de los jóvenes de 16 a 20 años, cada vez hay más usuarios por encima de 30 años.
Y hay que tener en cuenta que aunque un usuario no cuelgue vídeos o no le dé uso a su cuenta, sí que es consumidor de contenido en TikTok.
Y esto es lo que nos interesa de cara a la publicidad, que la persona sea consumidora de contenido.
Que sea usuario subiendo vídeos nos da un poco igual.
Ahora mismo cada vez hay más personas de más edad que aunque su cuenta está sin vídeos, inactiva, sí que son consumidores día tras día de entretenimiento en TikTok.
Y por eso es importante comenzar a tener conocimiento de la plataforma de publicidad de TikTok.
En este artículo te voy a hablar de TikTok Ads y de las posibilidades de esta plataforma.
Si nunca has hecho anuncios en TikTok Ads, seguro que después de leer esta guía de TikTok Ads te entra el gusanillo.
Has llegado al lugar adecuado para comenzar desde cero en la plataforma de TikTok Ads.
En esta guía de TikTok Ads te voy a explicar paso a paso y de forma sencilla cómo crear una campaña publicitaria en TikTok.
¡Vamos al lío!
Por qué hacer publicidad en TikTok Ads
En primer lugar, los anuncios en redes sociales, también conocidos como social ads, son una de las estrategias más poderosas del marketing digital.
Si esta estrategia está bien elaborada y correctamente ejecutada, es una fuente de tráfico y de conversiones sin parangón, ayudando a tu negocio o marca a conseguir los objetivos marcados.
¿Por qué funciona tan bien la publicidad en redes sociales?
Pues es sencillo, todo el mundo utiliza al menos una red social.
Hay que decir que las redes sociales más utilizadas a día de hoy siguen siendo Facebook e Instagram, pero TikTok en los dos últimos años ha crecido muchísimo.
Ya son 1000 millones de usuarios a nivel global con los que cuenta TikTok.
Si de la lista superior quitamos lo que no son redes sociales como tal (YouTube, WhatsApp y Wechat), TikTok ya es la tercera red social más usada del mundo.
Y en España los datos son los siguientes:
TikTok en España es la cuarta red social más usada en estos momentos.
Hace 2 años no aparecía en la lista de España y en la mundial estaba de manera residual.
Y hablando puramente de publicidad en TikTok, tenemos los siguientes datos:
En estas cifras se estima que más de 13 millones pueden ser impactados por publicidad en TikTok.
Además, si la publicidad está correctamente creada es al gusto del consumidor gracias a la herramienta de segmentación de TikTok Ads.
TikTok Ads comienza a ser una MUY BUENA opción a tener en cuenta en una estrategia publicitaria.
Es tener la posibilidad de tener un gran escaparate que de otra manera sería muy difícil o muy costoso de tener.
¿Aún te parecen pocas razones para comenzar a probar TikTok Ads?
Pues sigue leyendo.
Importancia de la inversión en TikTok Ads
Esto es lógico, cuánto más dinero puedas invertir en publicidad, más impactos y más oportunidades vas a tener para alcanzar a tu público objetivo.
No te voy a engañar, si tienes poco dinero para invertir en Social Ads, seguramente las campañas no funcionen de manera correcta.
Los social ads son una manera rápida y eficaz de llegar a públicos interesantes pero la inversión debe ser importante para que todo funcione de manera eficaz.
La publicidad no hace magia y si no trabajas de manera correcta y con inversiones correctas, seguramente te frustres porque creerás que no funciona.
Además, lo bueno de la publicidad en TikTok Ads y el resto de redes sociales, es que es medible todo desde el primer momento.
Esta capacidad de medición es el gran valor diferencial de la publicidad en TikTok Ads frente a medios tradicionales.
Te pongo un ejemplo:
Si haces una campaña en televisión, radio o prensa tú pagas por el número de veces que quieres aparecer, la franja horaria o la página de periódico en la que quieres salir.
Pagas la cantidad que te pide el medio de comunicación y vaya bien o vaya mal, el dinero ya lo has gastado en su totalidad.
Además, no tendrás claro qué retorno de la inversión (ROI) conseguirás con el dinero invertido en esa publicidad.
Por otro lado, en TikTok Ads y en otras redes sociales, puedes parar, pausar o modificar las campañas publicitarias cuando lo necesites.
Si un anuncio no funciona de la manera adecuada, se puede pausar o parar y utilizar ese dinero que tenías pensado gastar en otro anuncio.
También puedes hacer pruebas (Test A/B) o mejorar el anuncio para optimizar la inversión.
Y además, vas a poder analizar en tiempo casi real una cantidad de datos increíbles para saber si la campaña funciona o hay que mejorarla.
Sobre todo muy interesante poder ver que ROI estás consiguiendo con la inversión que estás haciendo.
¿Cuánto dinero hay que invertir en TikTok Ads?
Vamos al grano.
TikTok, a día de hoy, tiene de entrada una cantidad mínima que te va a obligar a invertir.
Y esa cantidad son 20€ diarios por cada conjunto de anuncios que tengamos en TikTok.
Esto quiere decir que si tenemos varios conjuntos de anuncios habría que multiplicar esa cantidad diaria.
También nos da la opción a nivel de campaña de poner límites de gasto.
Por defecto lo tenemos sin límite, pero si queremos poner un límite podemos ponerlo a partir de 50€ (total o diario).
Con lo cual si quieres crear una campaña de un mes de duración, con sólo un conjunto de anuncios de entrada tendrás que invertir 600€.
Y esto será sin contar la labor de un profesional que se dedique a ello exclusivamente si lo necesitas.
¿Puedo gastar menos de esos 600€?
Por supuesto. Puedes hacer una campaña de menos de 30 días, con lo que bajarías el presupuesto.
Eso sí, cuanto más días esta activa la publicidad, mejor funciona.
Si la campaña sólo está activa tres o cuatro días, no tendrá la eficacia que puede tener una campaña de un mes.
Además, mi recomendación es tener varios conjuntos e anuncios en una campaña, con lo cual deberás tener suficiente inversión para hacer bien las campañas de TikTok Ads.
No es una plataforma barata precisamente, pero los datos que arroja son muy buenos.
Siempre puedes hacer alguna prueba de unos cuantos días (al menos 10 días) y sacar datos y conclusiones.
¿Si hago TikTok Ads voy a vender más?
Este punto es importante porque muchas personas piensan que hacer publicidad ya te garantiza ventas.
Y esto no es así.
Desde aquí te lo dejo claro, NADIE te puede asegurar que vayas a vender más (ni siquiera vender).
¿Por qué?
La publicidad es tan sólo una parte de la estrategia digital y es sólo una pequeña parte de tu negocio digital.
La publicidad TikTok Ads puede estar perfecta y bien desarrollada pero si luego:
- Tu landing page está mal construida o tiene fugas a otras páginas.
- El enlace de la publicidad lleva al usuario a una página que no tiene nada que ver con el anuncio.
- La web tiene un proceso de compra dificultoso.
- No hay métodos de retención en el carrito de la compra.
- El producto que ofreces no cumple los estándares.
- No es interesante o atractivo el precio del producto o servicio.
- Directamente lo que ofreces no es interesante.
- La web no es confiable o tu marca no da garantías.
En muchas ocasiones la publicidad funciona correctamente pero otros errores hacen que no se transforme en ventas.
Además es bastante fácil saber o intuir dónde está el error.
Se pueden analizar las campañas en TikTok Ads y se puede ver si los anuncios están llevando a personas a la web.
Hay ciertas métricas que indican si la publicidad va bien en función de vistas y clics en el anuncio.
Si esos resultados son óptimos y correctos, te puedo decir que el fallo estará en la web (precio, producto, construcción web…).
Que NADIE te engañe. No te pueden asegurar que sólo haciendo publicidad vas a incrementar ventas.
La publicidad como tal en redes sociales funciona muy bien pero el resto de funciones digitales de tu negocio tienen que acompañar.
¿La publicidad en TikTok Ads sólo sirve para vender?
Por supuesto que no.
Hay muchos tipos de objetivos que puedes conseguir con TikTok Ads.
Puede que estés en una primera fase en la que te quieres dar a conocer a público que no sabe nada de tí (tráfico frío) o puede ser que quieras conseguir leads (contactos para crear una base de datos específica).
Es posible que busques reconocimiento de marca o aumentar seguidores.
Existen objetivos diferentes dependiendo en qué fase del embudo de ventas te encuentres.
Y eso depende de tu estrategia digital.
No todo es vender.
En este artículo vamos a ver un ejemplo de campaña y vas a poder ver los diferentes objetivos que nos da a elegir TikTok Ads.
Además si quieres saber qué es eso del embudo de ventas: “qué es un embudo de ventas digital, también llamado funnel de ventas.”
Cómo hacer publicidad en TikTok Ads de forma correcta
Llegados a este punto vamos a ver un poquito de práctica.
Primer consejo importante:
NO hagas publicidad de TikTok Ads en tu móvil a través de la APP de TikTok con el menú de “Promocionar”.
Es decir, de este:
Este menú al que puedes acceder desde tu movil y de una manera muy cómoda es una trampa de TikTok para que piques y gastes tu dinero.
Ese dinero se gastará rápido de manera poco efectiva y sin tener control de su funcionamiento.
Tengo que recordarte que TikTok es una empresa privada y como todos, busca maximizar beneficios.
Si usas ese menú, les estás ayudando a ganar dinero fácil.
Así que si quieres crear publicidad en TikTok Ads de manera profesional y de forma correcta, olvídate del movil y de ese menú y sigue leyendo.
Entonces, ¿desde dónde tengo que realizar la publicidad si quiero anunciarme en TikTok Ads?
Para hacer la publicidad de manera profesional y aprovechando todas las opciones tienes que ir a https://us.tiktok.com/business/es
Si es la primera vez que acudes a esta página, deberás crear una cuenta de negocio de TikTok.
Puedes registrarte con tu cuenta de TikTok o si lo prefieres a través de un correo o un número de teléfono.
Sigue los pasos que te piden y tendrás una cuenta profesional para negocio.
Eso sí, para hacer todo esto olvídate del móvil y ponte a trabajar en PC.
¿Puedo hacer publicidad en TikTok Ads sin tener cuenta en TikTok?
Si.
Puedes crearte una cuenta de negocio de TikTok y tener acceso a el administrador de anuncios.
A la hora de la creación de la cuenta de negocio elige hacerlo a través de un número de teléfono o de un correo electrónico y ya tendrías acceso.
Eso sí, el propio TikTok te dirá lo siguiente:
Si quieres tener acceso a todas las opciones de anuncios y a nivel de negocio, te aconsejo que te crees una cuenta de TikTok o que la vincules.
Cómo se crea una estructura correcta para crear una campaña de TikTok Ads
Una vez que tenemos la cuenta de negocio y la cuenta publicitaria correctamente creada y activa, ya podríamos hacer campañas básicas.
Iríamos a https://ads.tiktok.com/i18n/login e iniciaríamos sesión en TikTok Ads.
Te dejo un vídeo para que veas desde dentro cómo es la plataforma de negocios y el administrador de anuncios de TikTok Ads (el vídeo funciona):
Campañas
En el vídeo anterior has podido ver que te vas a encontrar campañas, conjuntos de anuncios y anucios.
Las campañas son el primer paso que hay que configurar para hacer publicidad en TikTok Ads.
En este primer paso tienes que fijar el objetivo que quieres alcanzar para esa publicidad que vas a crear.
TikTok te da a elegir los siguientes objetivos:
¿Cuál deberías elegir?
Aquí entramos en estrategia.
Cada negocio tendrá que ver el objetivo que necesita en función de la fase del embudo de ventas en la que se encuentra su público.
Las campañas de “Notoriedad de marca” son para un tráfico frío (personas que todavía no te conocen).
Las campañas de “Consideración” es para un tráfico templado (personas que comienzan a interactuar con tu negocio de cierta manera).
Y las campañas de “Conversiones” están dirigidas a ventas puras, para un tráfico caliente (personas que ya tienen cierta confianza en tu marca o negocio y son más propensas a comprar).
Sabiendo todo lo anterior, deberás escoger el objetivo en base al momento en el que se encuentre el público al que quieres impactar.
Grupo de anuncios
El siguiente paso justo después de la configuración a nivel campaña, es el conjunto de anuncios.
Esta fase es muy importante porque es donde vas a elegir el presupuesto para este grupo de anuncios y vas a segmentar a tu público.
Puedes tener 3 tipos de públicos:
- Públicos de TikTok: en el mismo grupo de anuncios TikTok te da unas opciones para configurar a quién le vas a mostrar los anuncios que luego crearás. Aquí encontrarás datos demográficos y segmentación por intereses y comportamientos. Estos públicos se han de crear para un tráfico frío, personas que no nos conocen todavía.
- Públicos personalizados: estos públicos cogen datos de nuestras cuentas. Pueden ser personas que han visitado nuestra web (hay que tener un píxel instalado en la web, luego hablo de él), que han interactuado con nuestra cuenta de TikTok o que han visto vídeos nuestros en un porcentaje, que hayan rellenado algún formulario o directamente de bases de datos propias. Es un público templado o caliente ya que ha tenido contacto con nuestra marca.
- Públicos similares: esta opción genera un público que no te conoce pero es parecido al que ya te conoce, con sus mismos intereses, para que les muestre tu publicidad. Hay que tener creado primero algún público personalizado de base porque si no no te va a dejar crearlo.
En este paso lo ideal es crear varios grupos de anuncios.
¿Por qué?
Para poder meter segmentaciones de públicos diferentes e ir probando para ver y comparar cuál está funcionando mejor durante la campaña.
Anuncios
Y por último llegamos a los anuncios, la parte final y lo que va a ver el usuario en su cuenta de TikTok.
En TikTok sólo se pueden crear anuncios en formato vídeo, así que te vas a tener que currar buenos contenidos.
Además te aconsejo que hagas vídeos tipo teletienda, los anuncios en TikTok tienen que ser más sutiles y se tienen que camuflar en el scroll de los usuarios.
Esto quiere decir, que no parezca un anuncio como tal.
También a tener en cuenta, los 3 primeros segundos en TikTok son cruciales para que alguien se quede o pase de vídeo.
Así que tendrás que pensar muy bien que incluir en esos segundos para que impacte en tu público y vean lo que tú quieres que vean.
En cada grupo de anuncios deberías hacer 2 o 3 anuncios diferentes, de esta manera podrás comparar y ver que creatividad funciona mejor.
¿Se pueden eliminar campañas de TikTok Ads?
Si, sin problema.
Si en algún momento no quieres seguir con una campaña, la puedes pausar o eliminar.
Es una pregunta frecuente pero es lo más sencillo de todo.
¿Qué método de pago utiliza TikTok Ads?
TikTok es muy flexible en este aspecto e incluso cuenta con una opción en la que pagas por uso, por así decirlo.
Cuando vayas a publicar tus anuncios, puedes meter un saldo de manera manual y se irá gastando de esa cartera.
Es decir, si quieres, TikTok no te mete mano a la tarjeta como hace Facebook. Tu pones un saldo y lo va gastando.
¿Y ya estaría? ¿Ya puedo hacer campañas profesionales?
Si y no.
Te explico, si has seguido los pasos anteriores, ya puedes hacer campañas muy básicas de manera correcta pero no de manera profesional.
Para crear buenas campañas necesitarías contemplar lo siguiente.
Crear el píxel de TikTok
Para hacer públicos personalizados muy interesantes, debemos instalar en nuestra web el píxel de TikTok.
Este píxel es un código que recogerá datos de las personas que visitan tu web.
Con esos datos podrás crear audiencias personalizadas de personas que han visitado tu sitio web y que han hecho acciones específicas dentro.
Gracias a este píxel podemos crear acciones de remarketing en TikTok muy interesantes para impactar en tráfico templado y caliente.
Es decir, en personas que ya nos conocen y han estado visitando nuestra página web.
Crear audiencias
Antes te he hablado un poquito de las audiencias.
Pues bien, TikTok cuenta con un menú específico desde el cual se deben crear las audiencias personalizadas y similares.
Deberás crear los públicos que estimes oportunos dependiendo de tu estrategia publicitaria.
Crear catálogos para ecommerce
Si tienes un ecommerce y quieres anunciar productos, deberás subir un catálogo a TikTok.
El administrador de negocios de TikTok cuenta con un menú específico para ello.
Estudiar en profundidad el Creative Center de TikTok
TikTok tiene una herramienta muy potente que es el Creative Center.
Desde ella puedes ver los hashtags, la música, los anuncios, los usuarios más populares y muchas más acciones que te van a ser de mucha utilidad si estás falto de creatividad.
Además, podrás usar las canciones y hashtags más influyentes para intentar llegar a un mayor número de personas.
Si no lo conocías, ya estás tardando en echarle un ojo a esta súper herramienta.
Más información de TikTok
Si te ha gustado esta guía de TikTok Ads y quieres saber más cosas sobre esta red social a nivel orgánico, te recomiendo mi guía de TikTok.
Si además el tema de la publicidad en redes sociales te ha llamado la atención, te recomiendo que le eches un ojo a “Cómo hacer publicidad en Instagram Ads y Facebook Ads”.
Y quieres aprender algo más sobre el plan de marketing digital, te puedes bajar mi GUÍA GRATUITA.
Regalo
Y para terminar te dejo un pequeño regalo que quizás puedas aprovechar.
Te dejo la plataforma de SocialGest de gestión de redes sociales, desde la que puedes hacer seguimiento de campañas de social Ads.
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